Gratuidade e taxa de serviço

Tanto a dica, aceite ou não, como as opções de taxa de serviço podem ser configuradas a partir da secção Tipo de Terminal nas Definições de Cloud do HioPOS.

Gorjetas

A gorjeta é um valor que pode ser modificado livremente no final da venda.

Para inserir a gorjeta temos que estar no ecrã de seleção do meio de pagamento, uma vez que o talão tenha sido totalizado. Selecione a caixa Dica ao lado da forma de pagamento selecionada e adicione o valor correspondente. Terminamos a venda com ou sem impressão.

Esta opção será selecionável se a opção Permitir pagamento em excesso (e destino: Dica) tiver sido ativada na secção Método de pagamento, na secção Métodos de pagamento em Configurações.

Vamos encontrar a configuração principal na secção de Configuração, Tipo de terminal, Dica.

Embora a opção de Permitir pagamento a mais para Gorjeta esteja ativada na forma de pagamento, se a configuração Tipo de Terminal não permitir a entrada de gorjeta, no momento de ir finalizar uma venda, não poderemos adicionar uma gorjeta manualmente. A razão para isso é que as configurações refletidas no Tipo de Terminal estão acima das configurações de Métodos de Pagamento.

Se pretender, pode aplicar a gorjeta automaticamente ao carregar e determinar uma percentagem para ela.

Taxa de serviço

A taxa de serviço é sempre aplicada sobre a venda total.

Em Tipo de terminal, no menu Configurações, selecione se queremos aplicar automaticamente uma cobrança à venda e qual percentagem aplicar. É aconselhável determinar se deve aplicá-lo antes dos descontos e se num imposto com.